就在張家南侃侃而談的時候，颶風網吧外，兩道靚麗的身影出現。
她們正是蘇小憐和楊穎。
“小穎……家南的網吧是不是這個颶風網吧？”蘇小憐看著偌大的招牌，還有看起來十分巨大和嶄新的網吧，好奇的問道。
楊穎看了看招牌說：“應該就是這個網吧，整個火焰路就這么一個颶風網吧，而且那一頭正是財專。”
“嗯……想不到，家南的網吧這么大，看著挺豪華的……”
“走，咱們進去看看，順便問問他在不在。”
“小穎，如果家南不在怎么辦？我有點緊張現在。”
“沒事，他要是不在，咱們就上網等一等，總會等到他來的。”
“嗯。”
倆人說完，走進網吧，只見空調的冷氣讓倆人覺得一陣舒爽。
再看收銀臺和整個網吧，十分寬敞，他們一看就十分喜歡。
最讓她們驚訝的是，看到兩名網管，居然都是統一的著裝，顯得十分正式。
楊穎走到收銀臺前，看到一個年輕的小姑娘，她問道：“請問張家南在這里嗎？我們是他朋友。”
女孩抬起頭，說道：“在辦公區，他在給員工開會呢，你們可以等一等。”
楊穎點點頭，跟蘇小憐走了進去。
兩人來到員工區外，果然看到張家南背對著她們在給很多員工講著什么。
兩人好奇，走了過去。
……
員工區里，張家南繼續道：
“第二個問題比較嚴重，那就是你們隨意調班，造成交班混亂，這對網吧的經營造成了影響，也不利于網吧管理！”
“特別是學校的同學，我現在提前一個星期讓你們提交課程表，目的就是給你們提前排好班，這個班一旦排好，你們就要嚴格遵守！不允許隨意調班！”
“以后誰要調班都必須打書面申請，兩名主管，或者我簽字同意才能調班！”
張家南聽有人議論，停了停，最后壓壓手：“第三個問題，那就是衛生狀況！”
“當班的網管巡視的時候，哪個地方有垃圾，要及時清掃！”
“還有顧客喝了奶茶，吃了薯片，紙杯、包裝袋等都要及時清理，要給顧客創造一個衛生舒適的環境！”
“衛生問題，當班的主管負責檢查，一個班最多提醒兩次，第三次沒有及時清理，扣五塊錢！這個錢會獎勵給做得好的人員……”
“第四個問題，也是最重要的問題，那就是服務！”
“作為網吧員工，必須提升服務素質，服務技巧和服務意識！”
“顧客有需要朝你們招手，你們要第一時間過去詢問并提供相應服務！不能懶懶散散，拖拖拉拉！”
“顧客就是上帝，誰要是怠慢了上帝，發現三次，一律開除！”
“當然，也不是什么無理要求我們都去答應，比如，顧客叫你打開黃色網頁，讓你找黃色小電影給他看，那你就要義正言辭的拒絕！并告訴他，我們網吧禁制打開這些東西！如果對方不聽，可以找主管……”
“還有，有些顧客會上網裸聊，通過視頻露體等等，一旦發現這種情況，必須立刻制止并警告對方，對方不聽就報警處理。”
“咱們網吧不是藏污納垢的地方，顧客即便是上帝，也要文明上網！”
“我們每一位員工要給所有顧客創造良好的上網環境！”
“第五個問題，防止顧客丟失東西，防偷防盜的問題！”
“因為等待上網的客人很多，很多客人都會在網吧里到處走動，我們分不清哪些人是來上網的，哪些人是小偷。”
“如果是小偷，他們走過去，順手牽羊的情況很常見，所以，我們巡視的時候，看到顧客把貴重東西擺放在桌面，或者去洗手間沒有把貴重東西收起來，你們都必須善意的提醒對方，免得顧客丟失東西，造成扯皮……當然，提醒的時候要注意語氣，接下來我會在墻上寫出一些基本的服務話術，你們交接班開會的時候都要練習練習……”
張家南娓娓道來，條理清晰，細節方面事無巨細的都點出很多問題，以及改善的方法。
很多員工聽得暗暗咋舌。
他們沒想到竟然還存在這么多問題，需要進行改善。
如果張家南不說，他們想都沒想過這些問題。
特別是劉茵和李慕兒，倆人都有些震驚。
他們以為網吧管理得還不錯，井井有條。
沒想到還有這么多的漏洞！
接下來，張家南盯著李慕兒、周瑤開始說收銀臺存在的問題。
“昨天收銀臺收到了一張五十塊錢的假幣……”
“第一次收到假幣就算了，網吧承擔這個損失，但下一次，收銀員和網吧必須平攤損失！”
“這也是你們作為收銀員必須承擔的風險。”
“等會兒我會專門去收銀臺，教你們如何辨認真假幣！這個技能你們必須學會！”
“第七個問題……”張家南繼續道。
所有人都有些驚訝，交頭接耳：“怎么還有問題呀？咱們網吧有這么多問題的嗎？”
張家南壓壓手：“都安靜，先聽我說完，有什么問題我說完以后可以提，現在請先聽我說。”
“第七個問題是關于擴大小賣部銷售額的問題。”
“我打算弄個小推車，上面擺放一些奶茶，薯片，香煙，瓜子，花生，方便面等等小食品……網管巡邏的時候，輪流推著它在全場巡視，順便售賣……”
張家南說完，很多網管露出驚愕之色。
韋劍通道：“老板，這個……能提高銷售？我覺得沒必要這么弄呀，那些客人有需要會主動喊網管購買東西的，不需要我們主動去售賣的……”
張家南搖頭，當然需要！
后世銷售東西的銷售員為什么會站在店門口主動叫賣，這是因為顧客都有惰性，主動招呼能喚醒顧客，增加顧客進店率。
同樣的道理，把零食等推到顧客面前，讓顧客看到，能勾起顧客的購買欲望！
韋劍通這么說，是因為思想的局限性，張家南也不跟他講道理，說道：“這是我的決定，你們執行就好，咱們先試行一個星期，看看效果，如果一點效果都沒有，再取消，但如果能大大提升銷售額，那就要推行下去……”
事實上，不用試驗張家南都知道結果。
就像在火車里，售賣員如果不推東西過來售賣，什么都賣不出去，但只要推過來，總有人會被勾起購買欲望進行購買。
張家南懂得顧客的潛在心理，所以，這個說辭不過是抵消員工的惰性和疑心罷了。
“第八個問題，是針對主管的……”
“劉茵、韋劍通、盧志遠……你們三人要特別關注政府職能部門的檢查工作，特別是消防，必須積極配合，平時也要落實防火和電器的安全工作……”
“接下來，我會安排一個時間，培訓大家如何使用滅火器，再進行一個火災預演等……”
張家南脫稿演講一般，一講就是二十分鐘，而且條理清晰，擲地有聲。
在外邊偷聽的蘇小憐和楊穎都聽傻眼了。
這是她們的同學張家南？
怎么管理網吧那么拿手？就好像經驗豐富的老手，像是從事多年的管理一般。
楊穎甚至都忍不住說了一句：“真帥啊……”
蘇小憐咽了咽口水，點點頭恍然道：“原來家南居然這么優秀……”
楊穎感慨著：“真想不到，張家南這么厲害……之前我確實大錯特錯了，以為他會沒有出息，沒想到他其實是最有出息的，是我坐井觀天，把人看扁了……”
無盡的昏迷過后，時宇猛地從床上起身。想要看最新章節內容，請下載星星閱讀app，無廣告免費閱讀最新章節內容。網站已經不更新最新章節內容，已經星星閱讀小說APP更新最新章節內容。
他大口的呼吸起新鮮的空氣，胸口一顫一顫。
迷茫、不解，各種情緒涌上心頭。
這是哪？
隨后，時宇下意識觀察四周，然后更茫然了。
一個單人宿舍？
就算他成功得到救援，現在也應該在病房才對。
還有自己的身體……怎么會一點傷也沒有。
帶著疑惑，時宇的視線快速從房間掃過，最終目光停留在了床頭的一面鏡子上。
鏡子照出他現在的模樣，大約十七八歲的年齡，外貌很帥。
可問題是，這不是他！下載星星閱讀app，閱讀最新章節內容無廣告免費
之前的自己，是一位二十多歲氣宇不凡的帥氣青年，工作有段時間了。
而現在，這相貌怎么看都只是高中生的年紀……
這個變化，讓時宇發愣很久。
千萬別告訴他，手術很成功……
身體、面貌都變了，這根本不是手術不手術的問題了，而是仙術。
他竟完全變成了另外一個人！
難道……是自己穿越了？
除了床頭那擺放位置明顯風水不好的鏡子，時宇還在旁邊發現了三本書。
時宇拿起一看，書名瞬間讓他沉默。
《新手飼養員必備育獸手冊》
《寵獸產后的護理》
《異種族獸耳娘評鑒指南》
時宇：？？？
前兩本書的名字還算正常，最后一本你是怎么回事？
“咳。”
時宇目光一肅，伸出手來，不過很快手臂一僵。
就在他想翻開第三本書，看看這究竟是個什么東西時，他的大腦猛地一陣刺痛，大量的記憶如潮水般涌現。
冰原市。
寵獸飼養基地。
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御獸師？