妙筆閣 > 天界淘寶店 > 第六百六十九章 主管
  楚靈兒辦事效率還是挺快的,不到十點,楚陽就拿到了一份客服團隊構架的詳細方案。

  認真看了一遍,這套方案還算符合天界淘寶網的實際情況,除了一些細節需要修改外,完全可以照搬。

  用了半小時,楚陽把不符合的地方修改了一下,隨后拿著完善的客服團隊構架方案,點開管委會旺旺群,在里面公布了相應內容。

  艾特全體成員后,神仙們前后出現,開始討論構架的合理性。

  別看神仙們一直推脫,具體方案拿出來以后,眾人立馬茅舍頓開,在群里七嘴八舌的討論起來,一副指點江山的樣子,還時不時的詢問楚陽某些設置是否有問題。

  楚陽耐著性子解釋后,才打消了眾仙的疑慮。

  最終,構架方案做了一些微調后,得到管委會成員全票通過。

  直到這時,楚陽才松了口氣,發消息道:既然全票通過,那下一步就是招聘客服了,在此之前,我還有個條件,既然要讓我全權負責,那管委會必須授予我暫時節制團隊和任命管理層的權限,不知各位上仙可否同意?

  關于客服團隊的領導層認命,是個非常敏感的問題。

  雖說客服團隊是隸屬于管委會的下轄部門,但其關乎淘寶網日常運營,重要性卻非同尋常,所以,這個團隊的最高領導層,身份自然非同小可。

  群內大神們都有自己的店鋪,而且規模都不小,平日難免會遇到一些問題,所以不少神仙都有了小心思。

  若是能跟客服團隊的領導相搭上線,萬一以后遇到問題找人解決也方便不是?

  因此,在楚陽提出要暫時節制團隊,有權任用領導層的要求后,神仙們都忍不住開口了。

  王母娘娘率先發問:楚陽,暫時給你節制團隊的權力沒問題,但任命領導層的權力,這個要求有點不合適吧?

  太白金星:不錯,我也覺得不合適,領導層的任命應該由管委會提議才行,否則難以服眾。

  真武大帝:我也覺得還是管委會來比較好,不過,且先聽聽楚小友的意思再說吧,他應該有自己的考慮。

  ……

  眾仙說了一通后,楚陽大概明白了神仙們的意思,這些神仙都覺得自己手伸太長了,不應該搶管委會的權力,所以這客服團隊的領導層應該讓他們來指定人選。

  搞明白這一點,楚陽認真思考了一下,覺得在這點上還是不能退步。

  因為,他還打算在客服團隊培訓時采用優勝劣汰制,能者上位,弱者靠邊,沒通過考核的直接踢出團隊。

  要是領導層都是神仙們自己安插的人手,給他弄一群業務不熟練的人上來,這不是搗亂嗎?

  所以,楚陽堅定回復道:各位上仙,我很理解大家的擔憂,但是,為了能讓客服團隊盡快熟悉業務,激勵所有客服成員奮發向上,我打算采用考核的辦法,選出團隊中最優秀的人才作為管理者,這樣有三個好處:

  一來可以鼓勵客服成員主動學習相關知識,二來可以形成良好的競爭氛圍,以免有尸位素餐、不求上進的管理者出現,三來可以讓團隊加快成型,盡快投入使用。若是按各位上仙的意見,指派一些不熟悉的人來管理,這樣的客服團隊恐怕難堪大用,各位上仙覺得呢?

  發完這一打段消息,神仙們都暫時沒了動靜,估計都在權衡利弊。

  這時,許久沒冒泡的百花仙子突然出現,道:這倒也是,外行指導內行那是大忌,若后面出了岔子誰能擔得起責任?咱們管委會的作用就是維護淘寶網的穩定,要是指派的人不合適,搞不好適得其反,到時候又要被罵了。

  百花仙子帶頭,剩下一些神仙也紛紛開口。

  月老:不錯,我就覺得還是競爭上崗的提議不錯,就像咱月老一職,當年可是有不少人眼饞,可他們對姻緣之事了解粗淺,最終讓我上了位,要是弄一個不懂的人來管三界姻緣,牽錯了紅線可是有罪業加身的!

  東海龍王也道:月老說的不錯,就讓專業的人去做吧,只要不出問題,我等也少費些心思。

  瓊霄仙子:我看就這么辦,再耽誤下去就要民怨沸騰了。

  王母娘娘雖然有點小心思,但眾目睽睽之下,到底還是有所顧忌,便道:那就給你任命管理層的權限吧,不過,在正式任命之前,你需要將名單提交管委會審核,通過后才能予以實施。

  楚陽明白王母娘娘的意思,這女人是怕他任用私人,給自己大開口門,到時候有哪里不妥,她也好實用否決權!

  這是合理的要求,楚陽也沒辦法硬扛,只好在群里回復道:好,我會定期向管委會通報客服團隊構架情況,也請各位上仙多多斧正。

  隨后,管委會會長王母娘娘就授予了他客服團隊的最高權限。

  “叮咚,恭喜您成為客服團隊主管,具體權限請查看客服端后臺!”

  拿到權限,楚陽從首頁進入了客服部后臺。

  客服部后臺暫時還很簡陋,只有最基礎的功能,需要用現有工具進行調整編輯,才能逐漸完善全部功能。

  研究了一陣,因為規則人員都還未確定,所以也沒啥可看的,楚陽就關了后臺,點進了淘寶網菜鳥論壇。

  論壇這玩意,就是積分排名第二的那個胡言提議設置的,目的是為了促進行業交流,給天界買家和賣家們一個互換信息的平臺。

  逛了許多交易論壇,楚陽卻沒有想到這點,還真是有些納悶。

  從他的角度來看,論壇還是非常有意義的,當初他打算創業時,就是被某些“專家”忽悠,去阿里開設了店鋪,還拿錢進了一大批貨。

  沒過多久,他機緣巧合打開了淘寶網的菜鳥論壇,在里面看到了許多賣家之間的交流。

  那時他才知道,原來淘寶根本就不像“專家”們說的那么容易賺錢,貿然踏入這個領域的新手,基本十有九虧,剩下的那個最多能溫飽,想賺大錢,得經過血淚的教訓才有可能。

  當時他就感嘆,要是早點看到這個論壇,他恐怕就不會拿著打工攢的辛苦錢去開淘寶店了。

  當然,要是早點看到,天界淘寶網估計也就沒他什么事了,所以說禍兮福所倚,福兮禍所伏,世事實在難料。

  這次開通的論壇,一共分四個板塊,分別是買家交流、賣家交流、求助咨詢、投訴意見。

  打開買家交流板塊,里面的帖子還真不少,有很多好奇的買家發帖,嘗試著這個新功能。

  看得出來,這個板塊熱度還不小,首頁一共能顯示五十條貼子,最下面的帖子還是一分鐘前的,刷新一下,這貼就從首頁給刷到第二頁去了。

  論壇剛看,里面的帖子也沒什么營養,大部分都是什么“試試看”、“怎么用啊”、“這是干嘛的?”之類的內容,跟剛學會上網沖浪的網民很像。

  翻了幾頁,里面也沒啥好看的,楚陽點了返回按鈕,打算去看看賣家板塊。

  然而,當他返回時,頁面一閃,有幾個熟悉的字眼劃過。

  “天上人間……”

  因為頁面刷新太快,楚陽只看到了這幾個字,有人在買家板塊提到自己的店鋪,楚陽自然很好奇,忙又點進去,在一堆帖子里翻找起來。

  好在,這個帖子一直有人頂,剛刷新了一下版面,就又被頂到了首頁。

  這次,楚陽看清了這個帖子的標題。

  “天上人間是黑店,大家不要去買!”

  點進去看了下內容,楚陽才知道對方為何這么說。

  匿名用戶10875:天上人間是黑店,賺夠靈石又限制商品購買數量,給集卡游戲增加難度,故意讓買家無法集齊全套卡,掌柜是黑了心的蛆!

  發帖人是匿名的,楚陽也不知道究竟是誰。

  不過,這限制相關物品購買數量,是淘寶網為了遏制過度消費風氣設置的,他本人巴不得取消這個限制,現在竟有人不分青紅皂白,把原因歸咎到他頭上,還真是讓人無語。

  發帖之人不停頂貼,看樣子是想讓更多人看到天上人間的惡行,楚陽翻到最后一頁,這家伙已經蓋了一千多樓,還在繼續中。

  要說生氣,楚陽肯定是生氣的,這個買家不但搞錯了事實,還對他進行人身攻擊,罵他是黑了心的蛆,這特么還能忍?

  想到這里,楚陽打算跟這樓主掰扯掰扯。

  當然,他肯定不能暴露自己真實身份,就勾選了匿名回復,以第三方口吻在論壇下方的回帖框輸入一行字。

  匿名用戶13897:樓主,你有沒有搞錯,現在淘寶網升級后,對許多分類做出了限制,以免有重度沉迷者過度消費,天上人間的集卡商品正在管制分類里,不是人家故意為難你,而是淘寶規則如此,掌柜也很無奈啊,你這么部分青紅皂白,還出口成臟,是不是太過分了?

  回復了消息,楚陽靜靜等待著對方的反應。

  過了片刻,論壇上方的回復提醒欄亮了起來。

  楚陽明白在,這是對方的回復過來了。

  匿名用戶10875:我不聽我不聽我不聽,你肯定就是那個掌柜,或者是店里的客服,你想騙我沒門,你也是黑了心的蛆!

  看到這條回復,楚陽差點氣的吐血,這奇葩還真是哪里都有,好心跟他解釋吧,竟然又破口大罵起來。 無盡的昏迷過后,時宇猛地從床上起身。想要看最新章節內容,請下載星星閱讀app,無廣告免費閱讀最新章節內容。網站已經不更新最新章節內容,已經星星閱讀小說APP更新最新章節內容。

  他大口的呼吸起新鮮的空氣,胸口一顫一顫。

  迷茫、不解,各種情緒涌上心頭。

  這是哪?

  隨后,時宇下意識觀察四周,然后更茫然了。

  一個單人宿舍?

  就算他成功得到救援,現在也應該在病房才對。

  還有自己的身體……怎么會一點傷也沒有。

  帶著疑惑,時宇的視線快速從房間掃過,最終目光停留在了床頭的一面鏡子上。

  鏡子照出他現在的模樣,大約十七八歲的年齡,外貌很帥。

  可問題是,這不是他!下載星星閱讀app,閱讀最新章節內容無廣告免費

  之前的自己,是一位二十多歲氣宇不凡的帥氣青年,工作有段時間了。

  而現在,這相貌怎么看都只是高中生的年紀……

  這個變化,讓時宇發愣很久。

  千萬別告訴他,手術很成功……

  身體、面貌都變了,這根本不是手術不手術的問題了,而是仙術。

  他竟完全變成了另外一個人!

  難道……是自己穿越了?

  除了床頭那擺放位置明顯風水不好的鏡子,時宇還在旁邊發現了三本書。

  時宇拿起一看,書名瞬間讓他沉默。

  《新手飼養員必備育獸手冊》

  《寵獸產后的護理》

  《異種族獸耳娘評鑒指南》

  時宇:???

  前兩本書的名字還算正常,最后一本你是怎么回事?

  “咳。”

  時宇目光一肅,伸出手來,不過很快手臂一僵。

  就在他想翻開第三本書,看看這究竟是個什么東西時,他的大腦猛地一陣刺痛,大量的記憶如潮水般涌現。

  冰原市。

  寵獸飼養基地。

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  御獸師?