“所以用戶需求才是關鍵,為什么我們從來沒有思考過用戶的需求到底是什么?
電子社區也就是網絡論壇,這是很老的產品,不同互聯網公司做的論壇,都是基于最原始的電子發布欄進行了一定的改造。
通過凸顯自身特色來吸引用戶,紐曼他在電子社區上的創新只是注冊方式和運營上面的創新。
也就是內容上的創新,這點大家沒有想到我并不覺得有什么問題。
關于網絡論壇的創新,本身就與個人特質有關。
但是打分系統這個不是什么新鮮事物,光是對個人信用進行評價的評分卡都有五十年歷史了。
從我爺爺開始,他要去銀行貸款,就要面臨銀行對我們的打分。
對大學或者高中老師課程的評價,不也是通過收集問卷的形式,最后計算一個平均分來得到最后結果嗎?
像消費品品牌去大學校園進行問卷調查同樣是線下打分。
像這種把線下打分搬到互聯網上,就能夠給用戶帶來用戶體驗上的極大提升,為什么我們之前想不到?”
貝索斯在亞馬遜內部大發雷霆,他對整個產品部門非常不滿。
貝索斯之前就有聽說紐曼此人,他在和硅谷其他互聯網公司高管見面的時候,大家對紐曼的產品設計能力贊不絕口。
甚至有人認為紐曼是互聯網行業的尼爾(尼爾·麥克爾羅伊是世界上第一位產品經理,為寶潔設計研發日用消費品)。
但之前貝索斯一直對紐曼缺乏直觀認識,作為亞馬遜創始人兼總裁,他沒有時間玩游戲。
因此拳頭電子社區的內容對他來說沒有多大的意思,這也是一種代溝。
不過之前拳頭游戲的短信驗證碼支付體系,貝索斯有所了解。
亞馬遜的電子支付從去年開始就在研發類似功能,準備在這兩周上線了。
但是在沃倫·詹森離職之后情況不一樣了,沃倫·詹森正是被紐曼挖走的。
要知道亞馬遜作為一家高速成長的公司,年年虧損但是在納斯達克享受超高的估值,首席財務官這個職位至關重要。
亞馬遜好不容易才把沃倫·詹森從達美航空挖過來,才挖過來沒多久對方就跑了。
貝索斯在沃倫提出離職后,對拳頭游戲以及一家叫NewPay的企業提高了關注。
就在這段時間拳頭電子社區推出了評分系統,亞馬遜的員工體驗之后迅速意識到這套評分體系的好處,而且完全可以應用在亞馬遜上。
貝索斯在看到下屬寫的報告后,對產品部門的不滿瞬間爆發了。
要知道背靠全美排名第一的電子購物網站,亞馬遜的電子支付軟件市場占有率居然連前五都沒進。
在貝索斯看來,這顯然是產品設計和產品運營策略的問題。
而評分系統從線下搬到線上的創新,更是讓貝索斯對亞馬遜產品部門的看法多了一層。
“我們早在五年前就有為圖書寫評價的功能,當時頂著圖書商的壓力,不把這個功能下架,為什么整個產品部門從來沒有人思考過,可以讓用戶給產品打分?
評價是用戶對產品感受的非標準化數據,而評分則是用戶對產品感受的標準化數據。
我們在構建產品,構建系統的時候都知道標準化數據的重要性。”
貝索斯很無語,亞馬遜早在1995年就提供給用戶,讓他們為圖書寫評價的功能了。
當時該功能推出的時候,大量圖書出版商表示了強烈不滿,但是貝索斯為了用戶體驗和獲得用戶信賴還是堅持了下去。
如果沒有拳頭游戲,亞馬遜也會在1999年的8月前后上線評分功能。
即便如此,評分功能和評論功能之間還是相隔了四年時間。
而且現在有了對比之后,讓貝索斯對產品部門的反應遲鈍有了新的認識。
沒有對比就沒有傷害。
不僅僅是貝索斯以及硅谷的互聯網從業人士們意識到這套評分體系厲害所在。
更有危機感的是游戲發行商們,和傳統線下發售游戲的模式相比,拳頭游戲之前有電子社區可以和玩家們直接溝通交流。
現在有了評分功能后,拳頭游戲鏈接的游戲發行商們和玩家有了更多直接的溝通方式。
用戶只要通過拳頭游戲的發行渠道購買過一次電子游戲,那么他們復購的概率超過百分之八十。
這是總部位于華盛頓州柯克蘭的一家游戲公司Valve在華盛頓地區,做過的線下調查顯示的結果。
在評分體系上線后,Valve內部的兩名創始人產生了激烈的爭執。
“我想我們也可以做線上的游戲發行,我們不用再每個游戲都去找對應的發行商了。”體型龐大的加布興奮地說道。
他已經從拳頭游戲的業態中看到了整個行業的未來。
是的,valve現在是一家小有名氣的游戲制作商,大概兩個月前才發行了一款大受好評的射擊類游戲《半條命》。
valve翻譯成中文的意思是閥門,再后來他們會推出蒸汽平臺,也就是steam。
加布也成為了眾多玩家們口中的死胖子。
“不不不,我們開發的游戲獲得了成功,我們現在要做的是把半條命系列完善,利用半條命在玩家們心中的口碑來獲得更大的商業成功。
而不是在半條命才獲得一點成績的時候,把我們的精力轉到線上游戲發行中去。
這不是一個好主意。
拳頭游戲有電子社區,有評分體系,有數量眾多的游戲開發商選擇把他們的游戲通過拳頭游戲發行。
他們已經非常成熟了,即便是雅虎,在和拳頭游戲競爭的時候,都需要采取卑劣的手段。
更何況我們。
我同樣知道線上游戲發行有著廣闊的市場和大量的受眾,但是不代表我們就需要做這件事。
這就好比操作系統賺錢每個人都知道,但是一家想做個人操作系統的創業企業在華爾街拿不到半分錢投資。”Valve的另一位聯合創始人麥克反對的態度十分堅決。
加布聽完后沉默不語,顯得很頹然。
他總感覺自己錯過了一次重要的機會。
無盡的昏迷過后,時宇猛地從床上起身。想要看最新章節內容,請下載星星閱讀app,無廣告免費閱讀最新章節內容。網站已經不更新最新章節內容,已經星星閱讀小說APP更新最新章節內容。
他大口的呼吸起新鮮的空氣,胸口一顫一顫。
迷茫、不解,各種情緒涌上心頭。
這是哪?
隨后,時宇下意識觀察四周,然后更茫然了。
一個單人宿舍?
就算他成功得到救援,現在也應該在病房才對。
還有自己的身體……怎么會一點傷也沒有。
帶著疑惑,時宇的視線快速從房間掃過,最終目光停留在了床頭的一面鏡子上。
鏡子照出他現在的模樣,大約十七八歲的年齡,外貌很帥。
可問題是,這不是他!下載星星閱讀app,閱讀最新章節內容無廣告免費
之前的自己,是一位二十多歲氣宇不凡的帥氣青年,工作有段時間了。
而現在,這相貌怎么看都只是高中生的年紀……
這個變化,讓時宇發愣很久。
千萬別告訴他,手術很成功……
身體、面貌都變了,這根本不是手術不手術的問題了,而是仙術。
他竟完全變成了另外一個人!
難道……是自己穿越了?
除了床頭那擺放位置明顯風水不好的鏡子,時宇還在旁邊發現了三本書。
時宇拿起一看,書名瞬間讓他沉默。
《新手飼養員必備育獸手冊》
《寵獸產后的護理》
《異種族獸耳娘評鑒指南》
時宇:???
前兩本書的名字還算正常,最后一本你是怎么回事?
“咳。”
時宇目光一肅,伸出手來,不過很快手臂一僵。
就在他想翻開第三本書,看看這究竟是個什么東西時,他的大腦猛地一陣刺痛,大量的記憶如潮水般涌現。
冰原市。
寵獸飼養基地。
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御獸師?